НАЖИМАЯ ОПЛАТИТЬ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ МЕХХ
Бесплатная доставка по РФ при заказе от 5000 руб.
ДОСТАВКА
Во время оплаты товара на сайте необходимо выбрать подходящий вариант доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при выборе оператора (СДЭК или Почта России) и указания места получения.
При покупке от 5.000 руб. любая доставка БЕСПЛАТНАЯ.
При покупке от 5.000 руб. любая доставка БЕСПЛАТНАЯ.
- СамовывозБесплатно
Вы можете самостоятельно забрать покупку из магазина MEXX в ТЦ "Глобус".
Добавьте в корзину понравившиеся товары, оплатите и сможете забрать их из пункта выдачи уже через 1 час. - Доставка СДЭК
Бесплатно при покупке от 5000 р.Мы отправим ваш заказ со СДЭК.
Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается СДЭК, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара. - Доставка Почта России
Бесплатно при покупке от 5000 р.Мы отправим ваш заказ с Почтой России.
Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается Почтой России, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара. - Доставка по КировуБесплатная доставка от 5000 руб.
Заказ привезет курьер по указанному адресу в черте Кирова (ежедневно с 10 до 19)
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ MEXX
Заказ можно сделать на сайте mexx.com.ru
Некоторые способы доставки могут быть недоступны для отдельных регионов.
ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ
Если у вас не получается сделать заказ - напишите нам info@mexx.com.ru. Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.
Заказ можно сделать на сайте mexx.com.ru
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Купить.
- Укажите ваши данные.
- Выберите способ доставки и укажите адрес. Стоимость доставки для покупок на сумму менее 5000 руб. рассчитывается автоматически и оплачивается клиентом на сайте при оплате товара.
- Выберите способ оплаты и нажмите Оформить заказ.
- Оплатите заказ платежной картой.
Некоторые способы доставки могут быть недоступны для отдельных регионов.
ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ
Если у вас не получается сделать заказ - напишите нам info@mexx.com.ru. Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.
Оплата банковской картой при оформлении заказа.
Вы можете оплатить товар только банковской картой в момент оформления заказа. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и Мир.
Вы можете оплатить товар только банковской картой в момент оформления заказа. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и Мир.
Уважаемые покупатели, просим Вас обратить внимание на то, что к возврату принимаются только товары, приобретенные на сайте mexx.com.ru
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
Возврат товара осуществляется в розничный магазин MEXX ООО "МАГНАТ" по адресу ТЦ "Глобус", г. Киров, Воровского, 135
Для того чтобы вернуть товар необходимо:
· сохранен товарный вид вещи (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
· сохранены потребительские свойства товара;
· товар чистый, не имеет следов эксплуатации и посторонних запахов.
При несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных требований к возврату, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате товара.
Также возможен возврат товара «Почтой России», при этом ответственность за сохранность вложения в посылку, а также расходы по доставке товара несет Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, несоответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию, не способный обеспечить свои функциональные качества в связи с наличием недостатка.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
В том случае, если Покупатель в указанный срок не возместит расходы Продавца по проведению экспертизы, то Продавец вправе взыскать их с Покупателя в судебном порядке.
Возврат денежных средств
Одобрением на возврат считается получение и осмотр товара материально ответственным лицом в магазине. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней (срок поступления возвращаемых денежных средств на Ваш счет или карту зависит от Вашего банка).
Способ возврата денежных средств необходимо указать в заявлении на возврат:
- На банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, если оплата была:
Позвоните - 8 964 256 54 21
Напишите - info@mexx.com.ru
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
Возврат товара осуществляется в розничный магазин MEXX ООО "МАГНАТ" по адресу ТЦ "Глобус", г. Киров, Воровского, 135
Для того чтобы вернуть товар необходимо:
- Написать заявление на возврат в свободной форме, подготовить товар, распечатанный чек продажи.
- Обратиться для возврата в розничный магазин.
- Сотрудник нашего магазина осмотрит товар и оформит возврат денежных средств, тем способом, который был использован при оплате товара.
· сохранен товарный вид вещи (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
· сохранены потребительские свойства товара;
· товар чистый, не имеет следов эксплуатации и посторонних запахов.
При несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных требований к возврату, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате товара.
Также возможен возврат товара «Почтой России», при этом ответственность за сохранность вложения в посылку, а также расходы по доставке товара несет Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, несоответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию, не способный обеспечить свои функциональные качества в связи с наличием недостатка.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- При предъявлении претензии к качеству одежды, обуви и аксессуаров, бывший в эксплуатации товар, должен предоставляться к возврату в чистом виде.
- При возврате товара ненадлежащего качества рассмотрение претензии осуществляется Продавцом путем внутренней проверки наличия заявленных недостатков и качества товара в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
- При наличии разногласий между Продавцом и Покупателем о причинах возникновения заявленных недостатков, Продавец вправе передать вещь на экспертизу, сообщив об этом Покупателю. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
- Экспертиза проводится в течение 10 (десять) дней с момента получения товара Продавцом.
- В случае принятия решения о наличии недостатков производственного характера, Продавец удовлетворяет претензию и возвращает Покупателю стоимость товара, а также расходы, связанные с доставкой и обратной пересылкой возврата (при частичном возврате стоимость доставки не возмещается), в течение 3 рабочих дней с момента принятия такого решения или получения экспертного заключения, по итогам проведения экспертизы.
- В случае если Покупатель не присутствовал при проведении экспертизы, Продавец уведомит о ее результатах, направив копию экспертного заключения с результатами экспертизы Покупателю посредством почтовой связи, либо вручив лично Покупателю под расписку. В случае, если в результате проведенной экспертизы будет установлено, что недостаток товара имеет непроизводственный характер, а возник вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу все расходы на проведение экспертизы, в том числе стоимость образцов товара, переданных Продавцом эксперту по его требованию и пришедших в негодность в результате проведенной экспертизы, в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня уведомления Покупателя о результатах экспертизы.
- Возврат товара Покупателю производится за счет Покупателя.
В том случае, если Покупатель в указанный срок не возместит расходы Продавца по проведению экспертизы, то Продавец вправе взыскать их с Покупателя в судебном порядке.
Возврат денежных средств
Одобрением на возврат считается получение и осмотр товара материально ответственным лицом в магазине. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней (срок поступления возвращаемых денежных средств на Ваш счет или карту зависит от Вашего банка).
Способ возврата денежных средств необходимо указать в заявлении на возврат:
- На банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, если оплата была:
- онлайн в интернет-магазине;
- банковской картой на кассе магазина.
Позвоните - 8 964 256 54 21
Напишите - info@mexx.com.ru
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Обращаем внимание, что география нашей доставки стала шире и доступна в новых городах.
Доставка бесплатная по РФ для заказов от 5000 руб.
Доставка СДЭК:
Мы отправим ваш заказ со СДЭК. Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается СДЭК, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара.
Доставка с Почтой России:
Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается Почтой России, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара. Выберите подходящий вариант доставки - в отделение Почты России или почтомат.
Самовывоз из магазина:
Длительность доставки зависит от места доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки для покупок на сумму менее 5000 руб. рассчитывается автоматически и включается в стоимость товара при оплате заказа и оплачивается клиентом на сайте при оплате товара.
Обращаем внимание, что география нашей доставки стала шире и доступна в новых городах.
Доставка бесплатная по РФ для заказов от 5000 руб.
Доставка СДЭК:
Мы отправим ваш заказ со СДЭК. Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается СДЭК, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара.
Доставка с Почтой России:
Стоимость и длительность доставки зависит от места доставки. Стоимость доставки рассчитывается Почтой России, оплачивается клиентом на сайте при оплате товара. Выберите подходящий вариант доставки - в отделение Почты России или почтомат.
Самовывоз из магазина:
- Время на примерку заказа – неограниченно;
- Срок хранения заказа – 3 календарных дня, с момента поступления в магазин;
- Перерасчет или списание бонусов невозможен в момент получения заказа на кассе магазина.
Длительность доставки зависит от места доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки для покупок на сумму менее 5000 руб. рассчитывается автоматически и включается в стоимость товара при оплате заказа и оплачивается клиентом на сайте при оплате товара.
Сторонами настоящего Соглашения являются:
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте официального интернет-магазина mexx.com.ru
Продавец — ООО "МАГНАТ" (ИНН 4345436726 адрес: 610048, Кировская обл, Киров, Воровского, 135, литер 0400, пом. 13 тел.: +7 (964) 256 5417)
Термины:
MEXX.COM.RU — Сайт mexx.com.ru, т.е. ресурс mexx.com.ru в сети Интернет, состоящий из связанных между собой веб-страниц являющееся сервисом, с размещенными предложениями, адресованными Покупателям, о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Продавцу.
Заявка — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
Программа лояльности – условия Продавца, направленные на создание дополнительного преимущества для постоянных покупателей, а также привлечение новых покупателей и рост покупательской активности.
1. Общие положения.
Информация о Товарах, размещаемых на сайте mexx.com.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
Заказывая товары через Cайт и мобильное приложение, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже, а также условиями Программы лояльности.
Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
2. Оформление Заявки.
Заявка Покупателя оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте и в мобильном приложении.
Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте и в мобильном приложении Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы на сайте и в мобильном приложении передаются Продавцу.
Регистрация на Cайте и в мобильном приложении подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «МАГНАТ» в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Сайте и в приложении без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя (Покупателя) без объяснения причин.
3. Сроки подтверждения Заявки.
После оформления Заявки Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе подтверждения Заявки.
4. Доставка и переход права собственности на Товар.
Доставка товара осуществляется по городам Российской Федерации по городам доставки Почты России и СДЭК, указанных на сайте при оформлении заказа.
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
Период доставки товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы. Более подробно стоимость доставки указана в разделе «Доставка».
Стоимость доставки не оплачивается, если во время доставки товара курьерской службой Вы отказываетесь от его получения по следующим причинам:
5. Оплата товара.
Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте и в мобильном приложении может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
Оплата Товара указанным городам из списка может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, в магазине выбранного города, куда будет доставлен товар, либо путем внесения предоплаты в процессе оформления и формирования заказа при помощи банковской карты VISA, Master Card («Правила оплаты через Интернет»).
При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (cvc-код и номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем необходимых документов (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на ту же банковскую карту , с которой была произведена его оплата.
При полном или частичном отказе от товара или при возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 («Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…») не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия первого слоя (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные и др.), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте:, или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав свои контактные данные.
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «EMC Почта России».
7. Информация, предоставляемая Покупателем.
При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Покупателем обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт и мобильное приложение заявок.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Покупатель соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Покупателю Товара. Согласие Покупателя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте и в мобильном приложении в общедоступной форме.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте официального интернет-магазина mexx.com.ru
Продавец — ООО "МАГНАТ" (ИНН 4345436726 адрес: 610048, Кировская обл, Киров, Воровского, 135, литер 0400, пом. 13 тел.: +7 (964) 256 5417)
Термины:
MEXX.COM.RU — Сайт mexx.com.ru, т.е. ресурс mexx.com.ru в сети Интернет, состоящий из связанных между собой веб-страниц являющееся сервисом, с размещенными предложениями, адресованными Покупателям, о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Продавцу.
Заявка — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
Программа лояльности – условия Продавца, направленные на создание дополнительного преимущества для постоянных покупателей, а также привлечение новых покупателей и рост покупательской активности.
1. Общие положения.
Информация о Товарах, размещаемых на сайте mexx.com.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
Заказывая товары через Cайт и мобильное приложение, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже, а также условиями Программы лояльности.
Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
2. Оформление Заявки.
Заявка Покупателя оформляется самостоятельно Покупателем на Сайте и в мобильном приложении.
Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте и в мобильном приложении Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы на сайте и в мобильном приложении передаются Продавцу.
Регистрация на Cайте и в мобильном приложении подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «МАГНАТ» в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Сайте и в приложении без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя (Покупателя) без объяснения причин.
3. Сроки подтверждения Заявки.
После оформления Заявки Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе подтверждения Заявки.
4. Доставка и переход права собственности на Товар.
Доставка товара осуществляется по городам Российской Федерации по городам доставки Почты России и СДЭК, указанных на сайте при оформлении заказа.
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
Период доставки товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы. Более подробно стоимость доставки указана в разделе «Доставка».
Стоимость доставки не оплачивается, если во время доставки товара курьерской службой Вы отказываетесь от его получения по следующим причинам:
- товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);
- товар имеет видимые повреждения.
- объединенной доставки (доставки товара по нескольким заказам);
- отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.
5. Оплата товара.
Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте и в мобильном приложении может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
Оплата Товара указанным городам из списка может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, в магазине выбранного города, куда будет доставлен товар, либо путем внесения предоплаты в процессе оформления и формирования заказа при помощи банковской карты VISA, Master Card («Правила оплаты через Интернет»).
При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (cvc-код и номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем необходимых документов (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на ту же банковскую карту , с которой была произведена его оплата.
При полном или частичном отказе от товара или при возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
- В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/Master Card и прочее) стоимость товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, может быть возвращена на банковский счет Покупателя. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
- В случае оплаты товара наличными денежными средствами, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет, предоставленный Покупателем. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
- В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Покупателя и скан-копией заявления установленного образца.
- В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу с электронного адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 («Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…») не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия первого слоя (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные и др.), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте:, или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав свои контактные данные.
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «EMC Почта России».
7. Информация, предоставляемая Покупателем.
При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Покупателем обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт и мобильное приложение заявок.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Покупатель соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Покупателю Товара. Согласие Покупателя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте и в мобильном приложении в общедоступной форме.
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и применяется ко всей информации, которую ООО «МАГНАТ», расположенное по адресу: 610048, Кировская обл. Киров, Воровского, 135, лит. 0400, пом. 13 (далее - Оператор) может получить о посетителях Вэб-сайта mexx.com.ru, к которому осуществляется доступ через веб браузер или через мобильное приложение и распространяется на все операции, совершаемые Оператором с указанной информацией, являющейся персональными данными, с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.2 Оператор стремится защитить ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Просим внимательно ознакомиться с настоящим документом, чтобы понять взгляды и практику Оператора в отношении ваших персональных данных, а также то, как Оператор будет обращаться с вашими персональными данными.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу mexx.com.ru или через мобильное приложение;
2.2 Пользователь – любой посетитель Вэб-сайта mexx.com.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Пользователю Вэб-сайта mexx.com.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации (ЭВМ), равно как и без их использования (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных данных на ЭВМ или любых других носителях.
2.9 Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.10 Файлы cookie - Данные, которые передаются Оператору автоматически в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Веб-сайту.
2.11 Понятия, приведенные в Политике в любом, в том числе, сокращенном варианте, соответствуют аналогичным значением, содержащимся в ст. 3 Закона о персональных данных.
3. Персональные данные Пользователя, обрабатываемые Оператором:
3.1 Список персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
• имя,
• фамилия,
• адрес электронной почты,
• номер телефона,
• регион/город,
• дата рождения,
• история запросов и просмотров на Веб-сайте и его сервисах,
• информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении интернет-магазина позволяет идентифицировать личность клиента.
3.2 На Вэб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях Веб-сайта (в т.ч. файлов «cookie», другие веб-файлы или теги), которые автоматически передаются в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
3.3. На Вэб-сайте используются сторонние службы аналитики, например, Google Analytics и Яндекс Метрика, исключительно для лучшего понимания Пользователей и повышения качества работы Вэб-сайта.
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются со следующей целью:
4.1.1 Предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Вэб-сайта и эффективного отображения контента.
4.1.2 Сбор информации о действиях Пользователей на Вэб-сайте для улучшения качества Вэб-сайта и его содержания, для администрирования и модернизации Вэб-сайта Оператора.
4.1.3 Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование, обработка запросов и обращений.
4.1.4 Идентификация Пользователя на Вэб-сайте, мобильном приложении, и иных сервисах (имею ввиду колл-центр) для целей предоставления Пользователю персональных предложений и скидок, персонализации рекламных материалов.
4.1.5 Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного, рекламного характера, информирование о коммерческой деятельности Оператора. Направление по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера.
4.1.6 Статистические и иные исследования.
4.1.7 Таргетирование рекламных материалов.
4.2 Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о продуктах и услугах, предоставляемых Оператором и его партнерами, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес info@mexx.com.ru. Также вы можете самостоятельно отписаться от e-mail рассылки, нажав "Unsubscribe" в одном из писем от Оператора.
4.3 Сторонние службы аналитики, указанные в п.3.3. Политики могут независимым от Оператора образом сопоставлять данных о Пользователях с теми, которые уже имеются в их распоряжении, в целях статистического анализа данных Пользователей. Оператор использует указанные агрегированные и анонимные данные аналитики для внутреннего бизнес-планирования, и других подобных маркетинговых задач.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.3 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Локальные правовые акты Оператора;
- Настоящая Политика и иные соглашения, расположенные на Вэб-сайте.
6. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором
6.1 Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
6.1.1 Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных».
6.1.2 Для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Вэб-сайта.
6.2 Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 6.1 Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
6.3 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано вами путем информирования Оператора о своем отказе на электронную почту: info@mexx.com.ru. В этом случае Пользователь должен будете прекратить использовать Вэб-сайт Оператора.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1 Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2 Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.3 Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7.4 Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, перечисленных в Правилах, и когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
7.5 Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@mexx.com.ru.
8.2.Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Вэб-сайта знакомиться с текстом Политики.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Вэб-сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и применяется ко всей информации, которую ООО «МАГНАТ», расположенное по адресу: 610048, Кировская обл. Киров, Воровского, 135, лит. 0400, пом. 13 (далее - Оператор) может получить о посетителях Вэб-сайта mexx.com.ru, к которому осуществляется доступ через веб браузер или через мобильное приложение и распространяется на все операции, совершаемые Оператором с указанной информацией, являющейся персональными данными, с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.2 Оператор стремится защитить ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в том числе в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Просим внимательно ознакомиться с настоящим документом, чтобы понять взгляды и практику Оператора в отношении ваших персональных данных, а также то, как Оператор будет обращаться с вашими персональными данными.
2. Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу mexx.com.ru или через мобильное приложение;
2.2 Пользователь – любой посетитель Вэб-сайта mexx.com.ru;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Пользователю Вэб-сайта mexx.com.ru;
2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации (ЭВМ), равно как и без их использования (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных данных на ЭВМ или любых других носителях.
2.9 Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.10 Файлы cookie - Данные, которые передаются Оператору автоматически в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Веб-сайту.
2.11 Понятия, приведенные в Политике в любом, в том числе, сокращенном варианте, соответствуют аналогичным значением, содержащимся в ст. 3 Закона о персональных данных.
3. Персональные данные Пользователя, обрабатываемые Оператором:
3.1 Список персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
• имя,
• фамилия,
• адрес электронной почты,
• номер телефона,
• регион/город,
• дата рождения,
• история запросов и просмотров на Веб-сайте и его сервисах,
• информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении интернет-магазина позволяет идентифицировать личность клиента.
3.2 На Вэб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях Веб-сайта (в т.ч. файлов «cookie», другие веб-файлы или теги), которые автоматически передаются в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
3.3. На Вэб-сайте используются сторонние службы аналитики, например, Google Analytics и Яндекс Метрика, исключительно для лучшего понимания Пользователей и повышения качества работы Вэб-сайта.
4. Цели обработки персональных данных
4.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются со следующей целью:
4.1.1 Предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Вэб-сайта и эффективного отображения контента.
4.1.2 Сбор информации о действиях Пользователей на Вэб-сайте для улучшения качества Вэб-сайта и его содержания, для администрирования и модернизации Вэб-сайта Оператора.
4.1.3 Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование, обработка запросов и обращений.
4.1.4 Идентификация Пользователя на Вэб-сайте, мобильном приложении, и иных сервисах (имею ввиду колл-центр) для целей предоставления Пользователю персональных предложений и скидок, персонализации рекламных материалов.
4.1.5 Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного, рекламного характера, информирование о коммерческой деятельности Оператора. Направление по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера.
4.1.6 Статистические и иные исследования.
4.1.7 Таргетирование рекламных материалов.
4.2 Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о продуктах и услугах, предоставляемых Оператором и его партнерами, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес info@mexx.com.ru. Также вы можете самостоятельно отписаться от e-mail рассылки, нажав "Unsubscribe" в одном из писем от Оператора.
4.3 Сторонние службы аналитики, указанные в п.3.3. Политики могут независимым от Оператора образом сопоставлять данных о Пользователях с теми, которые уже имеются в их распоряжении, в целях статистического анализа данных Пользователей. Оператор использует указанные агрегированные и анонимные данные аналитики для внутреннего бизнес-планирования, и других подобных маркетинговых задач.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.3 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Локальные правовые акты Оператора;
- Настоящая Политика и иные соглашения, расположенные на Вэб-сайте.
6. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором
6.1 Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
6.1.1 Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных».
6.1.2 Для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Вэб-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Вэб-сайта.
6.2 Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 6.1 Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
6.3 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано вами путем информирования Оператора о своем отказе на электронную почту: info@mexx.com.ru. В этом случае Пользователь должен будете прекратить использовать Вэб-сайт Оператора.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1 Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2 Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.3 Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7.4 Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, перечисленных в Правилах, и когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
7.5 Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@mexx.com.ru.
8.2.Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Вэб-сайта знакомиться с текстом Политики.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Вэб-сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
